...

Reklamacje i zwroty

ZWROTY

Warunkiem zwrotu towaru jest odesłanie go wraz z dołączonym paragonem/fakturą  oraz dołączonym do przesyłki formularzem zwrotu. W razie braku formlurzu można pobrać go tutaj (pobierz formularz)

Towar musi być w oryginalnym opakowaniu, z metkami, czysty, nie może zawierać zapachu i oznak noszenia. Uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy klienta nie będzie podlegał zwrotowi.

Gdy zwrot zostanie zaakceptowany wówczas zwracamy pieniądze na Państwa konto w ciągu 14 dni roboczych.

Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki. Przy zwrocie środków pieniężnych za produkty, gdzie obowiązywała darmowa przesyłka, odejmowany jest koszt wysyłki o wartości 16 zł.

Zakupiony towar można zwrócić do 30 dni od dnia odebrania przesyłki, bez podania przyczyny. Wszystkie koszty zwrotu pokrywa kupujący.

  • – Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument nie musi podawać przyczyny odstąpienia.
  • – Konsument może odstąpić od umowy za pomocą formularza kontaktowego lub drogą elektroniczną.
  • – Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  • – Zamawiający może odstąpić od umowy e-mailem pod adresem sklep@adriano.pl zarówno przed wysłaniem zamówionego towaru, jak i po jego wysłaniu – w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.

 

Nie przyjmujemy wysyłek za pobraniem !

REKLAMACJE

Wszystkie nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.

Zgłoszenie reklamacji może nastąpić m.in. poprzez wypełnienie formularza reklamacji (pobierz formularz) lub zgłoszenie reklamacji osobiście w jednym z salonów stacjonarnych Adriano Calitri.

Mamy 14 dni  na rozpatrzenie rekamacji  od dnia jej  złożenia.  O wyniku rozpatrzenia reklamacji zostaną Państwo powiadomieni SMS-em , drogą mailową lub pisemnie.

Reklamacje oraz zwroty z wypełnionymi formularzemi prosimy o przesłanie na adres:

Przed wysłaniem zwrotu lub reklamacji uprzejmie prosimy o informację nadania na adres e-mail: sklep@adriano.pl

Formularz Reklamacji

Wypełniony formularz reklamacji odeślij razem z kupionymi produktami

Formularz Zwrotu

Wypełniony formularz zwrotu odeślij razem z kupionymi produktami

Kontakt

Masz jakieś pytania?
Skontaktuj się z nami jesteśmy do Twojej dyspozycji

Śledź nowości i promocje Adriano Calitri

Bądź na bieżąco z nowościami i ofertami promocyjnymi. Zyskaj -10 % na pierwsze zakupy

© Sklep Adriano Calitri Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved

Projekt i realizacja: Agencja interaktywna Dimedia - marketing online, e-marketing.

Adriano Calitri
Logo
Twój koszyk